Jeu Responsable chez LunuBet Casino

Chez LunuBet Casino, nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable. Conformément à la réglementation française de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), nous mettons à votre disposition des outils et des ressources pour vous aider à maintenir le contrôle sur votre activité de jeu.

Vos Outils de Contrôle

Pour vous aider à gérer votre activité de jeu, nous proposons plusieurs fonctionnalités :

  • Limites de Dépôt – Fixez des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels sur vos dépôts
  • Limites de Mise et de Perte – Définissez des seuils maximums pour vos mises et pertes
  • Limites de Session – Contrôlez la durée de vos sessions de jeu avec des alertes automatiques
  • Auto-exclusion Temporaire – Suspendez votre compte de 24 heures à 30 jours ou plus
  • Fermeture Définitive – Demandez la fermeture permanente de votre compte à tout moment

Signaux d'Alarme du Jeu Problématique

Le jeu doit rester un divertissement. Vous pourriez être en difficulté si vous :

  • Jouez pour récupérer vos pertes ou "gagner de l'argent"
  • Empruntez de l'argent pour continuer à jouer
  • Dépassez le temps ou l'argent que vous aviez prévu de consacrer au jeu
  • Négligez vos responsabilités professionnelles, familiales ou sociales
  • Vous disputez avec vos proches au sujet de vos habitudes de jeu
  • Utilisez l'argent destiné aux factures, au loyer ou à la nourriture
  • Pensez constamment à votre prochain pari

Répondre "oui" à l'une de ces questions indique qu'il est temps d'agir et de chercher de l'aide.

Conseils pour un Jeu Responsable

  • Fixez un budget de perte avant de commencer et respectez-le
  • Considérez le jeu comme un divertissement, pas comme une source de revenus
  • Ne jouez jamais avec de l'argent emprunté
  • Prenez des pauses régulières et fixez des limites de temps
  • Équilibrez le jeu avec d'autres activités de loisirs
  • Évitez de jouer lorsque vous êtes stressé, contrarié ou sous influence
  • N'utilisez que l'argent dont vous pouvez vous passer

Auto-évaluation et Assistance

Si vous avez des doutes sur votre comportement de jeu, effectuez notre test d'auto-évaluation. Notre équipe Jeu Responsable est disponible à l'adresse [email protected] ou via le Chat en Direct pour un soutien confidentiel.

Exclusion et Fermeture de Compte

  • Auto-exclusion Temporaire – Suspendez votre compte de 24 heures à 30 jours
  • Fermeture Permanente – Contactez [email protected] ou le Chat en Direct
  • Retrait des Fonds – Retirez votre solde avant la fermeture du compte
  • Réactivation – Les demandes de réouverture sont examinées individuellement

Protection des Mineurs

Conformément à la loi française, l'accès au jeu est strictement interdit aux moins de 18 ans :

  • Vérification d'âge obligatoire lors de l'inscription
  • Utilisez des logiciels de contrôle parental comme Net Nanny ou Qustodio
  • Gardez vos identifiants de connexion secrets
  • Ne laissez jamais votre session active sans surveillance
  • Évitez d'enregistrer vos mots de passe sur des appareils partagés

Aide Professionnelle

Si vous ou un proche avez besoin d'aide, contactez :

Vous pouvez également télécharger des logiciels de blocage comme BetBlocker pour limiter l'accès aux sites de jeu.

Nous Contacter

Pour toute question concernant le jeu responsable, contactez-nous à [email protected] ou via notre service client par Chat en Direct.

Rappel : Le jeu doit rester un plaisir. Gardez le contrôle, jouez de manière responsable et n'hésitez pas à demander de l'aide si nécessaire.