Politique de Confidentialité de LunuBet Casino

Chez LunuBet Casino, accessible via casino-lunubet.fr, nous attachons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, traitons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de cette politique, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société LunuBet, immatriculée en France, dont le siège social est situé au 12 Rue de la Liberté, 75001 Paris, France. Pour toute question relative à vos données ou à cette politique, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse email suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance et sexe
  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Informations techniques sur votre appareil (type, système d’exploitation, navigateur)
  • Données d’utilisation (fréquence, durée, pages consultées)
  • Détails de votre compte et préférences
  • Informations relatives aux dépôts, retraits et transactions financières
  • Documents d’identité pour vérification et conformité réglementaire
  • Données sensibles (telles que l’origine ethnique ou état de santé), uniquement si vous les fournissez volontairement
  • Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
  • Vérifier votre identité et votre majorité conformément à la législation française (notamment l’ARJEL/ANJ)
  • Traiter vos dépôts et retraits en toute sécurité
  • Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
  • Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de nos services et les modifications de nos conditions
  • Organiser des promotions, concours et offres spéciales
  • Envoyer des communications marketing avec votre consentement préalable
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos communications
  • Améliorer nos services, analyser les tendances et réaliser des études statistiques
  • Surveiller les transactions pour détecter et prévenir les fraudes et abus

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat liant l’utilisateur à LunuBet
  • Respect d’une obligation légale ou réglementaire (notamment les règles de l’Autorité Nationale des Jeux - ANJ)
  • Consentement explicite pour les communications marketing
  • Intérêts légitimes, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration des services

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, et conformément aux exigences légales françaises. En règle générale, vos données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité, sauf en cas d’enquête ou d’obligation légale nécessitant une conservation prolongée (par exemple, pour le jeu responsable ou la lutte contre la fraude).

6. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et d’autres communications marketing concernant LunuBet et ses partenaires. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous désinscrire à tout moment via votre espace personnel ou en suivant les liens de désabonnement présents dans nos messages.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site
  • Mémoriser vos préférences et paramètres
  • Analyser l’utilisation de notre site afin d’en améliorer les performances
  • Diffuser des publicités ciblées et pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (processeurs de paiements, fournisseurs de logiciels, services d’hébergement)
  • Autorités réglementaires et forces de l’ordre, conformément à la loi
  • Organismes de prévention de la fraude et de vérification d’identité
  • Entités du groupe LunuBet
  • Tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

Si vos données sont transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons leur protection via des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents conformes à la réglementation européenne.

9. Sécurité des données

LunuBet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, des contrôles d’accès stricts et une surveillance régulière de nos systèmes.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) sous certaines conditions
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux impartis.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter notre DPD ou déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel : www.cnil.fr.

Ressources utiles :

Dernière mise à jour : octobre 2024